〒510-8111
三重県三重郡川越町
大字当新田623番地
TEL:059-363-0678
FAX:059-363-0675
営業品目
  • ・LPガス(プロパン・ブタン)
  • ・オートガス
  • ・一般高圧ガス
  • ・各種ガス機器
  • ・住宅設備機器
  • ・太陽光発電システム
  • ・リフォーム(ケアリフォーム)
  • ・家電製品
  • ・セキュリティ機器
HOME > プライバシーポリシー

事業内容

はじめに

川越ガス株式会社(以下、「弊社」)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
弊社は、個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
弊社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

 

1.お客様情報保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等、振替口座番号、ガス機器種類等を取得・利用させていただいております。
当社はこれらのお客様の個人情報(以下「お客様情報」といいます。)の適切な保護を重大な責務と認識し、以下の考えでお客様情報を取り扱います。

1.お客様情報に適用される個人情報保護法その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

2.お客様情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業員や関連会社、または取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うよう周知徹底いたします。

3.お客様情報の取り扱いに際しては、利用目的を明確に特定して、通知または公表し、その利用目的に従って取り扱います。

4.お客様情報の漏洩、滅失、改ざん等の防止そのた安全管理のための措置を講じます。

5.保有するお客様情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止、消去のご請求及びお客様情報の取り扱いに関するお申し出に際しては誠意をもって対応いたします。

2.お客様情報の利用目的
当社は、LPガス供給の申し込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事の機会に、当社または当社が委託した保安機関等を通じて、または電話帳、住宅地図等の刊行物等からお客様情報を取得いたしますが、これらの個人情報は次の目的に利用させていただきます。

1.LPガス供給(配送・検針・集金等)

2.LPガス設備工事

3.液化石油ガス法に基づくLPガス保安に関する業務
・供給開始時点検・調査
・容器交換時等供給設備点検
・定期供給・消費設備点検調査
・周知
・緊急時対応

4.当社または当社が委託した保安機関の自主的な保安に関する業務

5.ガス機器、警報器等の機器、住宅設備等の販売(貸与等含む)、設置、修理、点検、アフターサービス

6.上記各種事業に関連するサービス、製品のお知らせ、案内、調査、データ分析

7.その他上記に付随する業務の実施

なお、当社は業務を円滑に遂行するため、LPガス容器の配送会社、口座振替先の金融機関、検針センター、集金センター、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。その際にはこれらの委託先に対し必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は業務委託先に対して取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
3.お客様情報の第三者への開示・提供
当社は前項の「お客様情報の利用目的」に記載した業務委託の場合及び、以下のいずれかに該当する場合にのみ、お客様の情報を第三者へ開示または提供することがあります。

1.ご本人の同意がある場合

2.法令に基づき開示または提供を求められた場合

3.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5.国または地方公共団体等が公的な業務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4.お客様情報の開示等の受付方法
当社が保有するお客様情報の開示等につきましては、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。ご本人(または代理人)であることが確認できない場合、ご請求に応じられないことがございますのでご了承ください。
5.本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。
変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

 

改定:平成29年6月1日